在武陵区樟木桥街道，85后人大代表周平将履职脚步深扎社区网格。作为街道人大专干，她积极融入“联络站+片长+片警”基层治理新机制，成为倾听民生、服务群众的贴心人。
上午九点，周平与社区片长蔡远波、派出所片警王书斌的每周例会准时开始。这个“三人小组”是街道“联络站+片长+片警”工作机制在基层的生动缩影。周平作为人大代表，在其中发挥着桥梁纽带作用。
武陵区人大代表 周平：
过去履职的时候难免“单打独斗”。现在这个模式把我们和社区以及警务力量“绑定”在一个网格里。我负责反映民意、监督推动，片长熟悉每家每户的情况，片警则带来法律权威。我们三方拧成一股绳，解决问题又快又实。
今年8月，居民雷新通过扫描周平的“代表二维码”，反映社区有一处废弃臭水沟影响生活环境。“三人小组”迅速响应，周平协调推进改造，片长沟通居民诉求，片警维持现场秩序。仅用两个月，便完成沟渠硬化，社区面貌焕然一新。
樟木桥街道苏家渡社区居民 雷新：
以前总觉得人大代表很遥远，现在周代表就在我们网格里，扫个码就能联系上，遇到事情反应也特别快。有代表在我们身边，我们反映问题、解决问题的信心都足了。
“联络站+片长+片警”，凝聚了治理合力，也考验着代表的履职主动性。周平通过这一平台，实现了从“等待问题”到“发现问题”、从“个人呼吁”到“联动共治”的履职方式转变。她所在的小组2025年成功调解网格内多数矛盾纠纷，化解周期明显缩短，群众满意度显著提升。
樟木桥街道苏家渡社区片长 蔡远波：
她不仅是人大代表，也是街道干部，能够精准把握政策，帮助我们向上级传达基层声音。她的群众基础特别牢，她和片警一起，给我们老百姓解决了很多复杂的问题。
除了化解矛盾纠纷，周平还将网格作为收集民意、宣讲政策、服务社区的重要阵地。她将优化营商环境、人居环境整治等共性建议，通过代表建议渠道提交，推动从解决“一一件事”搭配改善“一类事”。
武陵区人大代表 周平：
“联络站+”模式，给了我一块沉甸甸的“责任田”。我的目标很明确，就是确保群众的声音被听见、诉求有回应、困难真解决，切实履行好人民赋予我的职责。
责编：王亚茹
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来源：武陵区融媒体中心
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